Política de Privacidade – SuricataIA

No ecossistema do SuricataIA, você ou a sua organização (o condomínio, a empresa, a indústria ou o integrador que implanta o sistema) atuam como o Controlador dos Dados pessoais e de tráfego gerados na sua infraestrutura. O SuricataIA atua como o Operador / Desenvolvedor da Plataforma tecnológica.

Para dúvidas relacionadas a esta política, você pode entrar em contato conosco através dos canais ao final deste documento.

Quando você cria uma conta administrativa, configura o sistema ou interage com a plataforma, podemos coletar:

Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone de contato e nome da empresa ou condomínio (quando aplicável).

Dados de Configuração e Dispositivos: Nomes das câmeras cadastradas, endereços IP, configurações de rede, coordenadas geográficas (latitude e longitude do Módulo Câmera GEO) para mapeamento e telemetria de status (Online/Offline).

Metadados de Passagens e LPR: Placas de veículos reconhecidas pelas câmeras na borda (Edge AI), carimbos de data e hora (timestamps), fotografias dos veículos e recortes de placas enviados via HTTP Push, SFTP ou FTP.

Dados de Visitantes e Portaria: Quando o operador utiliza o módulo de portaria para cadastrar visitantes ou prestadores, podem ser armazenados temporariamente nomes, documentos (como RG/CPF) e fotografias para fins estritos de segurança patrimonial.

Utilizamos os dados estritamente para as seguintes finalidades:

Fornecimento e Operação do Serviço: Executar o reconhecimento veicular, cruzar dados com Whitelists e Blacklists, gerenciar o fluxo do Módulo de Controle de Pátio e disparar alertas via WhatsApp.

Administração de Serviços: Entrar em contato para suporte técnico, lembretes de senha ou avisos de manutenção e atualizações da plataforma.

Segurança e Telemetria: Monitorar o status de saúde (heartbeat) das câmeras distribuídas e prevenir acessos não autorizados ou fraudes na rede.

Melhoria Contínua: Analisar o desempenho do sistema para garantir uma experiência de uso leve, rápida e eficiente.

Como o SuricataIA opera com arquitetura local ou em servidores sob o seu controle:

Os desenvolvedores não acessam as suas imagens, fotografias de placas ou dados de portaria, exceto em dois cenários estritos:

Com a sua permissão expressa, estritamente para solucionar um problema técnico reportado por você ao suporte.

Por obrigação legal, caso haja ordem judicial formal emitida por autoridades competentes.

O SuricataIA não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais ou de tráfego. O compartilhamento com terceiros restringe-se a:

Provedores de infraestrutura de nuvem ou servidores VPS contratados por você para hospedar o backend do sistema.

Ferramentas de mensageria (como APIs oficiais do WhatsApp) estritamente para o disparo automatizado dos alertas configurados pelo operador.

Cumprimento de exigências legais ou ordens de autoridades policiais e judiciais.

Em conformidade com os princípios da LGPD de minimização e finalidade:

Os registros de passagens, fotografias de placas e dados temporários de visitantes não são armazenados indefinidamente.

O operador do sistema pode configurar políticas de retenção e exclusão automática (purge) dos logs e imagens após o período necessário para a finalidade de segurança (ex: 30, 60 ou 90 dias).

Ao excluir uma câmera ou encerrar a conta no sistema, os registros associados são removidos do banco de dados ativo conforme os protocolos operacionais definidos.

Enquanto titular de dados, você possui o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados.

Solicitar o acesso aos dados cadastrais que mantemos sobre a sua conta de administrador.

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.

O portal e o painel do SuricataIA podem utilizar cookies essenciais para manter a sua sessão autenticada, gerenciar preferências de interface e coletar métricas técnicas anônimas de desempenho para garantir a estabilidade do sistema. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de certas áreas do painel.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

Empresa: LSA Prod. e Serv. de Tecnologia LTDA

Responsável: Leomar Soares de Almeida

E-mail: leomarsa@gmail.com

WhatsApp: +55 65 99676-0062

Portal Oficial: https://suricatha.com.br

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Não usamos cookies de rastreamento. Para registrar sua escolha no aviso de privacidade, guardamos neste navegador um identificador aleatório, a data e o horário, a opção escolhida (aceitar ou recusar), a versão do aviso e o histórico de alterações. Também guardamos o idioma escolhido. Esses registros não são enviados a nós nem a terceiros e permanecem até você limpar os dados do site.

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Você pode recusar com a mesma facilidade que aceita e retirar a autorização a qualquer momento em Configurações de privacidade, no rodapé; a retirada vale para os próximos acessos e não apaga dados já recebidos pelo Google.

O formulário de contato é processado apenas no seu navegador e não é armazenado por nós; os dados só são enviados se você decidir prosseguir pelo WhatsApp, operado pela Meta, que segue suas próprias políticas de privacidade. O site é hospedado em infraestrutura de terceiros, que pode registrar dados técnicos de acesso (como IP e horário) para segurança e funcionamento.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).